Chuyển đổi số là gì và ứng dụng chuyện đổi số trong bệnh viện.

I. Chuyển đổi số:

• “Chuyển đổi số” (Digital Transformation) là quá trình ứng dụng công nghệ số vào mọi lĩnh vực của tổ chức, doanh nghiệp hoặc đời sống xã hội nhằm thay đổi cách thức vận hành, nâng cao hiệu quả, tạo ra mô hình mới và mang lại giá trị tốt hơn.

• Nói cách khác, chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là “số hóa” (chuyển dữ liệu từ giấy tờ sang máy tính), mà là thay đổi toàn diện dựa trên công nghệ số.
• Một số điểm chính về chuyển đổi số:
• Số hóa (Digitization): Chuyển đổi dữ liệu từ dạng vật lý sang dạng số (ví dụ: scan tài liệu giấy thành file PDF).
• Ứng dụng công nghệ số (Digitalization): Sử dụng công nghệ để tự động hóa quy trình (ví dụ: phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử).
• Chuyển đổi số (Digital Transformation): Thay đổi toàn diện mô hình hoạt động, văn hóa, và cách tổ chức cung cấp giá trị (ví dụ: ngân hàng số thay thế ngân hàng truyền thống, thương mại điện tử thay cho cửa hàng vật lý, ứng dụng phần mềm vào quản lý khám, chữa bệnh…).

Lợi ích của chuyển đổi số:

• Nâng cao hiệu quả và giảm chi phí vận hành.
• Tăng tính linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Mở ra mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ mới.

* Hiểu đơn giản:

• Số hóa = Chuyển từ giấy sang file.
• Ứng dụng công nghệ số = Dùng phần mềm để làm nhanh hơn.
• Chuyển đổi số = Đổi cả cách làm việc, mô hình kinh doanh nhờ công nghệ.

II. Ứng dụng công nghệ thông tin trong bệnh viện chính là một phần quan trọng của chuyển đổi số y tế, giúp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu hóa quản lý và cải thiện trải nghiệm cho bệnh nhân.

Một số ứng dụng CNTT trong bệnh viện:

1. Quản lý hành chính & bệnh án

• Hồ sơ bệnh án điện tử (EMR/EHR): Thay thế hồ sơ giấy, lưu trữ toàn bộ lịch sử khám, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc… của bệnh nhân.
• Quản lý viện phí – bảo hiểm y tế: Tự động hóa quy trình tính phí, thanh toán không tiền mặt, kết nối dữ liệu BHYT.
• Quản lý nhân sự, trang thiết bị, vật tư y tế: Giúp bệnh viện vận hành hiệu quả hơn.

2. Khám chữa bệnh

• Hệ thống PACS (Picture Archiving and Communication System): Lưu trữ, truyền tải và chia sẻ hình ảnh chẩn đoán (X-quang, MRI, CT scan) không cần phim.
• Telemedicine (Khám chữa bệnh từ xa): Bệnh nhân có thể tư vấn, khám bệnh qua video call, đặc biệt hữu ích cho vùng sâu vùng xa.
• AI và Big Data trong chẩn đoán: Hỗ trợ bác sĩ đọc hình ảnh, phân tích xét nghiệm, dự đoán nguy cơ bệnh.

3. Trải nghiệm bệnh nhân

• Đặt lịch khám trực tuyến: Bệnh nhân đăng ký khám qua website/app, tránh xếp hàng.
• Ứng dụng di động (Mobile App): Theo dõi lịch khám, kết quả xét nghiệm, nhắc uống thuốc.
• Kiosk tự động: Lấy số thứ tự, in phiếu khám, thanh toán không dùng tiền mặt.

4. Quản lý & điều hành

• Hệ thống HIS (Hospital Information System): Quản lý tổng thể toàn bộ hoạt động bệnh viện.
• Dashboard điều hành: Ban giám đốc có thể theo dõi tình trạng bệnh nhân, công suất giường bệnh, tài chính… theo thời gian thực.
• Kết nối dữ liệu y tế quốc gia: Giúp đồng bộ thông tin giữa các bệnh viện và cơ quan quản lý.

* Ví dụ thực tế:

• Nhiều bệnh viện lớn ở Việt Nam (Bạch Mai, Chợ Rẫy, Vinmec, Hoàn Mỹ…) đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, đặt lịch online, và khám chữa bệnh từ xa.
• Bộ Y tế cũng đang thúc đẩy liên thông dữ liệu để tiến tới bệnh án điện tử toàn dân. Mục tiêu của ngành là có 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tích hợp lên cổng quốc gia triển khai trên thiết bị di động, 90% người dân được định danh y tế, 60 % dịch vụ y tế được thanh toán điện tử, 20% lượt khám chữa bệnh từ xa, 50% lượt đăng ký khám chữa bệnh trực tuyến, 15% bệnh viện (tương đương 210 bệnh viện) chuyển đổi số thành công với triển khai bệnh án điện tử, thanh toán không tiền mặt, 70% bệnh viện có hệ thống khám chữa bệnh từ xa, đăng ký khám chữa bệnh trực tuyến, 100% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử, kết nối với tất cả các cơ sở khám chữa bệnh.
• Do đó để đưa ứng dụng chuyển đổi số vào trong Bệnh viện đạt hiệu quả là.
• Đào tạo nguồn nhân lực về CNTT cho nhân viên y tế.
• Đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin mạnh.
• Xây dựng hệ thống bảo vệ an toàn an ninh mạng (Tường lửa, phần mềm Virus bản quyền, lưu trữ dữ liệu đám mây …).
• Cán bộ chuyên trách về CNTT cần làm chủ toàn bộ hệ thống CNTT nội viện. Làm chủ các giải pháp đảm bảo an toàn an ninh thông tin (Hồ sơ bệnh án).

Viết bài: Phòng Công nghệ Thông tin